Sta je zajedničko Saši Popoviću, Mark Zukerbergu, Terry Guo(Foxconn), Bilu Gejtsu, Jack Ma(Alibaba), Elonu Musku-u…

Njihov pogled na biznis sam nazvao: “Anything as a Service“. Anything možete zameniti sa više pojmova pa može biti: Software as a Service, Manufacturing as a Service, Platform as a Service, Production as a Service, E-commerce as a Service, Game as a Service uskoro i Fuel as a Service, … Obrazložicu…

“Anything as a Service” AaaS(skraćeno) – je poslovna strategija gde kreator AaaS-a ima zadatak da napravi-omogući korisniku da koristi taj servis kroz što duži vremenski period i da ga vremenom unapređuje i poboljšava dok mu korisnik korišćenjem tog servisa takođe kroz duži vremenski period donosi novac na obostrano zadovoljstvo. Prosta poenta ove vrste poslovanja da kada dobije korisnike AaaS biznisa, ti korisnici obezbeđuju prihode dugoročno a ne samo jednokratno. Prihodi ne moraju da dolaze direktno od korisnika već AaaS kao Facebook recimo može da monetizuje bez obaveze da korisnicima nameće pretplatu.

Poenta AaaS poslovanja je da obim poslovanja, odnosno povećanje korisnika sistema u značajnoj meri ne utiče na mogućnost funkcionisanja sistema, te da  se vreme troši na poboljšanje sistema a ne na pružanje same usluge…
Zbog toga i moje mišljenje da je AaaS, jedan od najboljih i najpoštenijih poslovnih modela ikad.

Personalni pogled na AaaS:

Pođimo od ideje da svako ljudsko biće želi da zaradi što više novca. To ne znači da svako ljudsko biće želi da bude bogato, okupano u luksuzu, bahato. Verujem da je poriv za novcem nema zle korene već da čovek ima poriv za novcem  iz želje da bude slobodan. Novac daje slobodu. Slobodu da se bavite čime volite, slobodu da budete gde hoćete, slobodu da ne razmišljate o računima I najvažnije – slobodu da svoje vreme kao resurs koji je neobnoviv – iskoristite na najbolji mogući način po vašem mišljenju.

Nije svako bogatstvo sloboda. Kristijano Ronaldo je bogat ali je narednih nekoliko godina obavezan na 2 treninga dnevno, dve utakmice nedeljno, mesečne karantine itd… nema vremena da pročita dobru knjigu, da pogleda dobar film…
Novak Đoković je bogat ali se skoro požalio da mu karijera profesionalnog sportiste oduzma dosta vremena koje bi želeo da provede sa porodicom  – sinom…
Prijatelj drugara je “bogat”(za srpske pojmove) jer radi u Facebooku, na visokoj poziciji sa platom od 30.000$ mesečno ali često ne izlazi sa posla do 22h uveče, ugojio se i ima problema sa zdravljem.

Ja sam po prirodi multidisciplinarna ličnost. Volim sport, volim IT, interesuje me politika, filmovi itd… ali svaka pomisao da nešto od toga moram da radim narednih 15-20 godina me prosto zaprepašćuje.

Jednostavno ne želim da kvantifikujem svoje vreme kroz novac. Ne želim da prodajem svoje vreme za novac. Svoje vreme želim da posvetim porodici prijateljima, idejama, zdravlju, razgovorima sa pametnim, kreativnim ljudima…

Ipak – želim da radim, da kreiram, da razmišljam, volim da se borim i da se pomučim. Spoj tih stvari već volim da kvantifikujem kroz novac – spoj ideje, znanja, truda, rada i entuzijazma.

Takođe, meni novac treba dok sam živ, ja novac posmatram kao jednu liniju na vremenskom grafiku koja mora da ima konstantu i stabilan rast. Jednokratni prihodi me ne raduju iako su dobrodošli… 🙂

Otud i moja zaljubljenost u AaaS filozofiju – koja donosi dugoročne prihode i što je još bitnije – slobodno vreme koje treba biti utrošeno na razvoj i poboljšanje usluge a ne na pružanje iste.

Da se ne bih udaljio od teme, neću pisati o svojim preduzetničkim izletima uspesima i neuspesima, već o zajedničkom pogled na poslovanje koji sam uvideo kod najbogatijih ljudi na svetu i koji su AaaS pristupom u poslovanju sebi omogućili odlične prihode i što je još bitnije – vreme, jer razvijaju samo jedan proizvod/servis. To ne znači da za života moraju da se bave samo tim servisom, već im taj model poslovanja omogućuje novac i vreme koje kasnije mogu da ulažu na raznolike načine…

Ako bi ste se zapitali koje su to firme u Srbiji koje koriste ovu strategiju, odgovor je lak – mada ih mi često ne posmatramo kao biznise jer smo srođeni sa njima i njihovo poslovanje shvatamo zdravo za gotovo. To su EPS, Telekom, Vodovod, sada vec i Telenor, Vip, SBB, itd…

Unapred se izvinjavam što ću deo stavki pisati engleskim jezikom  jer se lakše može obmotati misao ovog tipa – oko takvog izraza. Prevod za Service je usluga što po meni ima malo drugačiji prizvuk od onoga o čemu pričamo ovde.

Po nekom mom shvatanju, svaki  AaaS mora da ima sledeće stavke koje daju odgovore na sledeca pitanja:

Category – Kategorija: Kojom kategorijom usluge se bavi – software, manufacturing, gaming, telecomunication…
Service owner – Vlasnik servisa/usluge: Vlasnika proizvoda/usluge  – ko je odlučio da kreira servis i ko ga dalje razvija
Service name – Ime servisa: Ime samog servisa
Service purpose – Usluga koju servis omogućuje: Šta je usluga – šta servis pruža
Users – Korisnici: Ko su korisnici servisa
Monetization – Zarađivanje: Kako taj servis zarađuje.

Evo sad nekoliko primera ljudi i servisa koji imaju zajednicku “Anything as a Service” logiku. Počećemo od prvog i najkontraverznijeg ali opet i ingenioznog u ovom pogledu –  Saše Popovića.

  1. Saša Popović – Grand Produkcija

 Saša Popović je prepoznao želju u mladim ljudima da se proslave, da pokažu svoje talente  – da postanu pevači, pevačice itd i da pošteno žive od toga… Da bi postao pevač, pored toga sto moraš da znaš da pevaš i da budeš reprezentativan na bini – moraš da organizuješ probe, audicije, da ideš od produkcijske kuće do produkcijske kuce, da ugovaraš, dogovaraš… Saša Popović je razumeo da ti korisnici koji obično lepo pevaju, igraju, izgledaju, često nemaju potrebne poslovne sposobnosti da urade i ovaj drugi deo posla koji je itekako važan.

Šta tim ljudima treba?
Treba im publika, treba im prilika da se pojave u medijima, trebaju im tektopisci, kompozitori, trebaju im menadžeri putem kojih mogu da se rezervišu njihovi nastupi. Treba im poslovni model. Saša im je sve to dao kroz svoj servis, njihovo je samo da pevaju najbolje što znaju.

Šta tržištu treba?
Trebaju im mlade energične “zvezde”, koje lepo pevaju, koje su donekle slavne ali nisu preskupe za svadbe, za rođendane, za proslave firmi…
Saša im je sve to dao. Sašino je samo da nastavi da održava i poboljšava svoj servis.

Category: Music production as a Service
Service owner: Saša Popović
Service name: Grand produkcija
Service purpose: media coverage, publicity, management, gig booking
Users: young performers
Monetization: Singer bookings, concerts, media advertising…

Džaba se praviš lud i šta sve ne još... Provalili smo tvoj biznis genij.

Džaba se praviš lud i šta sve ne još… Provalili smo tvoj biznis genij.

2. Mark Zukerberg – Facebook

Mark Zukerberg je mislio da će ljudima biti interesantno da mogu da okače sliku i nešto o sebi online a da ne moraju da budu programeri da da znaju da naprave sajt o sebi. Do tad, da bi ste se našli na internetu, morali bi ste da budete geek ili diplomac ETF-a. Mark je uvideo potrebu i rešio da ponudi rešenje za istu. Urodilo je plodom. Mark je software dao ljudim besplatno, prvo na Harvardu pa onda globalno. Dalje je pomislio da bi bilo cool da ti ljudi mogu međusobno da ćaskaju – eto Messenger-a. Usledila su unapređenja kao što su newsfeed, like dugme itd… Kad se sve zahuktalo, Mark je razmislio o monetizaciji i omogućio kompanijama da se oglašavaju na fejsbuku uz fenomenalne mogućnosti targetiranja korisnika. Mark je kao što svi znamo postao milijarder. Njegovo je samo da održava i poboljšava svoj servis.

Category: Software as a Service
Service Owner: Mark Zukerberg
Service name: Facebook
Service purpose: letting people put information about their lives online. After that enhancing app with various capabilities like – sharing, liking etd…
Users: All people around the world
Monetization: advertising for companies, selling data about users…

3. Terry Guo – Foxconn

Terry Guo vlasnik fabrike Foxconn. Sta proizvodi Foxconn? Sve! 🙂 “the biggest company you’ve never heard of. Foxconn makes over 50 percent of all electronics in the world. ” Bloomberg. Apple, IBM, HP, svi oni proizvode proizvode kod Terry-a. Oni su Product owner-i svojih proizvoda. Šta je uvideo Terry? Terry je uvideo da može da ponudi bolje cene i uslove za proizvodnju svi proizvoda koje su ove firme do sad same proizvodile.  Dakle, on će im ponuditi proizvodnju kao uslugu. Da li je on rešio da sam proizvodi pandane tim proizvodima jer ih može praviti za manje pare? Ne, Terry se razume u proizvodnju a ne u brending, prodaju, marketing… Dakle, proizvodi će i dalje biti njihovi ali će ih on za njih proizvoditi. Malo je reći da je u nekoliko najbogatijih ljudi na svetu. Terry-evo je samo da nastavi da održava i poboljšava svoj proces proizvodnje.

Category: Manufacturing as a Service
Service Owner: Terry Guo
Service name: Foxconn
Service purpose: Manufacturing electronic for various brands.
Users: Electronic companies – Apple, HP, IBM, Lenovo…
Monetization: service charges to companies product owners.

Terry podjebava novoizabranog predsednika Amerike, na jako simpatičan i vispren način – apropo Donaldovih tvrdnji da će vratiti proizvodnju Iphone-a u Ameriku: https://www.bloomberg.com/gadfly/articles/2016-12-07/dear-mr-trump-about-those-u-s-iphones

4. Jack Ma – Alibaba

Jack Ma vlasnik Alibabe i Aliexpress-a, najvećih svetskih sajtova za online prodaju. Odličan primer posle Foxconn-a, jer su komplementarni u saradnji i pomoći proizvodjačima elektronike. Jack Ma je uvideo da iako mnoge firme dobro proizvode svoje proizvode, imaju problem da ih predstave na internetu i prikažu potencijalnim kupcima. Jednostavno ako se firma bavi proizvodnjom jako dobrih bicikli, ne mora da znači da ima tim za web dizajn, SEO, online marketing proizvoda… Jack je išao od firme do firme, i ponudio im tu uslugu. Predstaviće ih na svom portalu i potrudice se da njihovi proizvodi mogu lako pronaći širom sveta. U godini 2016, sajt Aliexpress je za singles day imao prodaju od 17 milijardi dolara. U tom trenutku celokupna vrednost Facebook-a je iznosila 16 milijardi. Džekovo je samo da nastavi da poboljsava i odrzava svoju platformu.

Category: Software as a Service
Service Owner: Jack Ma
Service name: Alibaba, Aliexpres
Service purpose: Positioning manufactured products online and making them easy findable
Users: Manufacturers
Monetization: getting percentage of sold products via his platforms

5. Milan Dunjić – SaaSa u usponu 🙂

Milan Dunjić – nije milioner ali je ta logika. Posle rada u turističkoj agenciji i nekoliko godina rada u Googlovom Adwords okruženju uvideo je probleme koje agencije imaju u vođenju poslovnih informacija, praktično nepostojeće biznis analitike, u komunikaciji sa partnerima i kupcima. Napravio je servis koji tim agencijama omogućava da celo svoje poslovanje drže u njegovoj aplikaciji, uštede ogromno vreme i to vreme posvete povećanju broja prodaja, poboljšanju marketinga itd… Poslovne procese i analitiku su ostavili Milanu. Putnici će moci da putem servisa provere status svog putovanja, dugovanja itd, te otud i B2C korisnika…  Milanovo je da taj servis održava i unapredjuje.

Category: Software as a Servie
Service Owner: Milan Dunjić
Service name: www.travelcollab.com
Service: Easying up business processes in travel agencies.
Users: Travel agencies and travelers
Monetization:  percentage of transactions between agency subagents and agency organisers, supscription fees, in app advertising.

O ostalim – manje interesantnim ćemo ukratko:

Bil Gejts pokušava da pređe na software as a service sa windows 10, jer želi da vam da softver koji delimično koristi i cloud za storovanje vaših podataka, te da vam za taj softver naplaćuje mesečno… Ni njega više ne privlači jednokratna prodaja njegovog proizvoda.

Elon Musk. Elon je već imao SaaS. Govorimo o PayPal-u kojim je omogućavao ljudima da na lak način barataju novcem na internetu. To mu više nije interesantno. Elon je napravio Teslu. Tesla se puni na struju na posebnim punjačima/pumpama širom Amerike. Elon planira da to punjenje ponudi kao service te da korisnici Tesle mesečno plaćaju uslugu punjenja strujom.

Gaming as a Service. Igrate li Dotu? Lol? Igrice koje besplatno možete skinuti sa interneta itd… Vi dobijate kao uslugu igricu/softver na korišćenje. Ipak u igrici možete kupovati razne stvari te otud način monetizacije za ove platforme iako vi sami ne plaćate pretplate. Nagradni fond završnog turnira za dotu je prošle godine iznosio oko 10 miliona dolara kolko se secam – iako je igrica besplatna.

Karlos Slim – najbogatiji čovek na planeti, vlasnik Meksičkog telekoma a telekom je svakako servis. Nista originalno ali svakako potpada pod ovu kategoriju.

Zaključak – Želite Anything as a Service? Pronađite neki problem, rešite ga ali ne dozvolite da vam broj korisnika tog rešenja bitno utiće na vreme potrebno za održavanje i razvijanje tog rešenja. (Dobro, možda u početku morate malo da pogurate sa brojem korisnika 🙂 ) Posle početne gurke, vaše je da poboljšavate rešenje i da se ono širi prirodnim putem.
Ovo je praktično meni jedini poznat način da od nule napravite puno nula iza neke cifre koja nije nula 🙂 Za sve ostalo morate da budete nečije babe unuk nečijeg oca sin, deo nekog velikog sistema itd…

 Dok ja kuckam ovaj tekst, na FB-u nailazim na tekst WEF Foruma koji govori o tome da će do 2030 sve preći na neku vrstu serisa. Nećemo posedovati kola, stan itd. već ćemo sve koristiti kao servis…

https://www.weforum.org/agenda/2016/11/shopping-i-can-t-really-remember-what-that-is?utm_content=buffer5fbe2&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer

Znao sam da Facebook ima dobre algoritme za praćenje interesovanja svojih korisnika, al da mi poturi teksto o servisima dok ja kucam ovaj tekst, skidam kapu! 🙂